Nos services

Services informatiques pour PME, entre de bonnes mains.

Support informatique et assistance des utilisateurs, réseau et WiFi d'entreprise, systèmes et serveurs, Microsoft 365, supervision, maintenance et cybersécurité : du poste de travail à l'infrastructure critique, une équipe, des méthodes éprouvées et un seul interlocuteur pour votre PME ou TPE.

Support utilisateurs

Une assistance réactive, à distance ou sur site.

  • Helpdesk en heures ouvrées ou étendues
  • Prise en main à distance sécurisée
  • Gestion des postes Windows, Mac et mobiles
  • Onboarding / offboarding collaborateurs
  • Portail tickets et délais suivis

Réseaux & WiFi

Une infrastructure réseau stable, sécurisée, multi-sites.

  • Firewall, VPN et segmentation réseau
  • Switches managés et VLANs
  • WiFi entreprise (captive portal, WPA3)
  • Liens opérateurs et redondance
  • Interconnexion multi-sites (SD-WAN)

Systèmes & Serveurs

Vos serveurs et données, gérés comme dans les grands comptes.

  • Windows Server, Linux, virtualisation
  • Active Directory, GPO, identités
  • Stockage NAS / SAN, partages structurés
  • Sauvegardes 3-2-1 et restaurations testées
  • Plan de continuité (PCA / PRA)

Microsoft 365 & Cloud

L'environnement collaboratif maîtrisé, du tenant à l'usage.

  • Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint
  • Intune & gestion des appareils (MDM)
  • MFA, conditional access, durcissement
  • Migrations vers Microsoft 365
  • Gouvernance des licences et coûts

Supervision & Maintenance

On voit les incidents avant vous.

  • Monitoring serveurs, réseau, sauvegardes
  • Alerting et résolution proactive
  • Maintenance préventive planifiée
  • Patch management et mises à jour
  • Reporting mensuel d'activité

Cybersécurité

Réduire la surface d'attaque, sans bloquer vos équipes.

  • EDR / antivirus nouvelle génération
  • MFA et politiques d'accès
  • Audits de sécurité et plan d'action
  • Sensibilisation des collaborateurs
  • Réponse à incident
Notre méthode

Cadrer, sécuriser, faire avancer.

01
Audit

Cartographie de votre IT, identification des risques et des quick-wins.

02
Mise en conformité

Sécurisation, documentation et industrialisation de votre environnement.

03
Pilotage continu

Support, supervision et roadmap au service de vos objectifs métier.

FAQ

Questions fréquentes sur nos services informatiques

Quels services informatiques proposez-vous aux PME ?

Support utilisateurs et helpdesk, réseaux et WiFi d'entreprise, systèmes et serveurs, Microsoft 365 et cloud, supervision et maintenance, cybersécurité. Ces services peuvent être mobilisés dans un contrat d'infogérance ou pour une intervention ponctuelle.

Le support informatique se fait-il à distance ou sur site ?

Les deux. La prise en main à distance sécurisée traite la majorité des demandes ; une intervention en présentiel est planifiée quand elle est nécessaire.

Gérez-vous Microsoft 365 pour les PME ?

Oui : Exchange Online, Teams, OneDrive et SharePoint, gestion des appareils avec Intune, MFA et accès conditionnel, migrations vers Microsoft 365 et gouvernance des licences.

La cybersécurité est-elle incluse dans vos services ?

Nous couvrons l'EDR et l'antivirus nouvelle génération, le MFA et les politiques d'accès, les audits de sécurité avec plan d'action, la sensibilisation des collaborateurs et la réponse à incident.

Comment se déroule le premier contact ?

Par un audit gratuit et sans engagement : cartographie de votre informatique, identification des risques et des quick-wins, puis un plan d'action clair.

Parlons de votre infrastructure.

Audit gratuit, sans engagement. Vous repartez avec un état des lieux clair et un plan d'action concret.